Najděte odpověď na svou otázku

Často kladené otázky

Obecné otázky

Jak vám můžeme pomoci? Přečtěte si nejčastější dotazy.

  • Co je to e-Videns?

    DENSO e-Videns je komplexní nástroj pro kontrolu vozidel založený na inovativní metodě, která kombinuje rozhovor s řidičem, skenování diagnostických chybových kódů, čtení dat z běžícího motoru a jejich porovnávání s referenčními hodnotami a tradiční vizuální kontrolu vozidla.

  • Jaké jsou výhody?

    e-Videns nabízí rychlou a transparentní kontrolu vozidla pro všechny motoristy. Na konci procesu kontroly vozidla systém vygeneruje dva reporty:

    > Report pro zákazníka se srozumitelným souhrnem zjištěných odchylek a doporučení následných oprav za účelem odstranění nalezených nedostatků a závad

    > Report pro mechanika s podrobnějšími informacemi o stavu vozidla.

    Reporty lze vytisknout, sdílet s ostatními, lokálně uložit a také jsou uloženy do cloudu. Reporty lze snadno (znovu) získat pomocí QR kódu nebo prostřednictvím funkce vyhledávání v historii e-Videns.

  • Jaké je objednací číslo?

    Objednací číslo balíčku e-Videns-i je: EVI1010000.

  • Jaká je záruční doba?

    Záruční doba je 24 měsíců.

  • Kde mohu zakoupit e-Videns?

    e-Videns bude brzy dostupný v České Republice. Zaregistrujte svůj zájem a dostanete upozornění jakmile bude k dispozici. Podrobnosti budou brzy k dispozici i na stránce "Kde zakoupit?".

  • Kolik e-Videns stojí?

    e-Videns bude brzy dostupný v České Republice. Zaregistrujte svůj zájem a dostanete upozornění jakmile bude zařízení k dispozici. Více v sekci "Kde zakoupit?".

Specifikace produktu

Jak vám můžeme pomoci? Přečtěte si nejčastější dotazy.

  • Co je obsahem dodávky?

    e-Videns-i (kompletní balíček), objednací číslo: EVI1010000 obsahuje následující:

    • e-Videns-i VCI + datový kabel OBD (160 cm)
    • Bezpečnostní hardwarový klíč
    • Kabelová svorka
    • USB kabel (180 cm)

  • Jaké jsou systémové požadavky pro počítače, notebooky a tablety?

    Software musí být nainstalován na počítač, notebook nebo tablet s operačním systémem Windows. Minimální doporučené požadavky na systém jsou:

    • Procesor Intel s jádrem i-core a frekvencí 1.6 Ghz nebo vyšší (bez přetaktování)
    • Windows 7, Windows 8 (Win 8.1) nebo Windows 10.
    • 4 GB paměti RAM (v závislosti na operačním systému)
    • 4 GB volného místa na pevném disku
    • Obrazovka s rozlišením 1440 x 900 pixelů nebo vyšším
    • Připojení k internetu (rychlost 2 Mbps nebo vyšší). Rychlost připojení k internetu nebo mobilní pokrytí můžete zkontrolovat na adrese https://www.nperf.com/en/
    • Bluetooth SPP (= Serial Port Profile)
    • Microsoft .NET Framework 4.5
    • Adobe Acrobat Reader 8.0 nebo novější
    • Podporovány jsou jak 32-bitové, tak i 64-bitové operační systémy, s tím rozdílem, že 64-bitový operační systém vyžaduje speciální postup při instalaci ovladačů USB.
    • Program lze spustit pouze z účtů s administrátorským přístupem nebo adekvátně omezenými uživatelskými právy. Program nelze spustit z účtů typu Guest (host).
    • Připojení přes USB kabel je také k dispozici, doporučujeme však bezdrátové připojení přes Bluetooth pro snadné používání a větší mobilitu.

  • Kde najdu další potřebné programy?

    Potřebné programy najdete na těchto webových stránkách:

    • Microsoft .NET Framework 4.5 http://www.microsoft.com
    • Adobe Acrobat Reader http://www.adobe.com Vzhledem k tomu, že provoz e-Videns je chráněn prostřednictvím USB hardwarového klíče můžete nainstalovat a spouštět e-Videns na více zařízeních ve vaší dílně (pokud je hardwarový klíč zasunut v daném počítači během instalace a provozu e-Videns).

Nový uživatel

Jak vám můžeme pomoci? Přečtěte si nejčastější dotazy.

Technická podpora

Jak vám můžeme pomoci? Přečtěte si nejčastější dotazy.